Fragt & Levering

1. Leveringstider

Levering i julen og nytåret

Vi sender alle hverdage med DAO Home og DAO Shop, men leveringstiden kan være længere end normalt i jule- og nytårsperioden. Vær opmærksom på følgende:

1. Pakker modtaget af DAO Shop senest 19.–20. december forventes at blive leveret før jul.
2. Pakker modtaget af DAO Home senest 20. december forventes at blive leveret før jul.
3. Normal levering i nytårsperioden.

Læs mere

Burd GLS DAO

2. Sender I til postbokse eller APO/FPO-adresser?

Nej.
Vi leverer kun til gyldige danske hjemme-, erhvervs- eller pakkeshop-adresser.
Vi leverer ikke til postbokse, APO/FPO-adresser eller udenlandske adresser.

3. Beskadigede pakker under levering

Hvis din pakke er beskadiget ved modtagelse, eller ser ud til at have været åbnet:

1. Tag tydelige billeder af pakken og indholdet.
   
   
2. Kontakt os hurtigst muligt på info@billige-teste.dk med dit ordrenummer og billeder.
   
   
3. Gem emballagen, indtil sagen er afklaret.
   
   

Vi håndterer sagen hurtigt og tager kontakt til fragtfirmaet, hvis nødvendigt.

4. Forkert eller mangelfuld adresse

Tjek altid, at navn, adresse, postnummer og telefonnummer er korrekte, inden du gennemfører din bestilling.

• En forkert eller mangelfuld adresse kan medføre forsinkelse eller returnering.
  
  
• Hvis pakken returneres pga. forkert adresse, vil vi gøre en retur af bestillingen og 39 kr. fratrækkes til at dække returomkostningerne.
  
  
• Kontakt os straks på info@billige-teste.dk, hvis du opdager en fejl efter bestilling.
  
  

5. Ændring af leveringsadresse

Før afsendelse:
Hvis ordren endnu ikke er sendt, kan vi opdatere adressen – kontakt os hurtigst muligt på info@billige-teste.dk.

Efter afsendelse:

• Burd Home Express: Du kan ændre leveringsdato eller adresse indtil kl. 14:00 på leveringsdagen via tracking-linket.
  
  
• GLS: Du kan omdirigere pakken eller ændre afhentningssted via GLS App’en eller linket i SMS/e-mail.
  
  
• DAO: Ændringsmulighederne er begrænsede efter afsendelse – kontakt DAO eller os for hjælp.
  
  

6. Nægtet modtagelse eller ikke afhentet pakke

Hvis du nægter at modtage pakken eller undlader at afhente den i pakkeshoppen inden fristen, sendes den retur til os.

Når vi modtager pakken retur:

• Refunderer vi varens pris minus fragt- og returomkostninger – normalt 39 kr., medmindre andet er aftalt.
  
  
• Ønsker du varen igen, skal den bestilles på ny.
  
  

Diskret forsendelse der passer til din postkasse

Diskret forsendelse der passer i din postkasse.

Alle forsendelser afsendes med ”E-Invasion A/S” som afsender, og betaler du med betalingskort, så vil E-Invasion blot fremgå af din kontoudskrift.